Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2024
En Zahacu Fazera, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Te registras para una clase o taller
- Completas formularios de contacto
- Suscribes a nuestra newsletter
- Realizas una reserva o compra
Datos de Navegación
Recopilamos automáticamente información técnica cuando visitas nuestro sitio web:
- Dirección IP y tipo de dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Navegador y sistema operativo utilizado
- Datos de cookies y tecnologías similares
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Gestionar tus reservas y membresías
- Proporcionar información sobre nuestros servicios
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
3. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato cuando gestionamos tus reservas
- Consentimiento explícito para marketing y cookies
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales
4. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios necesarios para nuestra operación
- Autoridades competentes cuando lo exija la ley
- Asesores profesionales que mantienen confidencialidad
5. Transferencias Internacionales
Almacenamos y procesamos datos principalmente dentro de la Unión Europea. En caso de transferencias internacionales, garantizamos protección adecuada según el RGPD.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines descritos, considerando:
- Plazos legales de conservación
- Necesidad de mantener relaciones comerciales
- Prescripción de posibles reclamaciones
- Consentimientos activos del usuario
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información inexacta
- Eliminar tus datos en ciertas circunstancias
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Portabilidad de tus datos a otro responsable
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra:
- Acceso no autorizado o tratamiento ilegal
- Pérdida accidental, destrucción o daño
- Divulgación no autorizada o acceso
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos mediante:
- Aviso en nuestro sitio web
- Comunicación directa si es necesario
- Indicación de la fecha de última actualización
11. Contacto
Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad:
Email: privacidad@zahacufazera.sbs
Dirección: Calle de la Paz, 123, 28012 Madrid
Teléfono: +34 021772225
12. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable.